Salesforce Chatter feedtracking instellen en Chatter groepen maken

Chatter feedtracking en chatter groepen

Chatter is een interne communicatietool binnen Salesforce.com die medewerkers binnen het bedrijf in staat stelt om samen te werken op bepaalde objecten, dicussies te voeren, vragen te stellen etc…

In de volgende video zetten Chatter feedtracking aan op cases zodat cases gevolgd kunnen worden en dat er automatisch een chatterpost wordt geplaatst wanneer bepaalde velden van een case worden aangepast.

Daarnaast maken we ook 2 Chatter groepen aan, voegen we leden toe en veranderen we hun rol binnen de groep.

Geef feedback