Salesforce Admin 201 training: dag 2

salesforce-admin-201

Dag 2 van de Salesforce Certified Admin 201 training was één en al praktijk. Perfect, zo leer je het best!

Inhoudelijk was dit een zeer zware dag, veel stof, veel oefeningen over één van de belangrijkste zaken die elke admin MOET beheersen en waaraan extra aandacht wordt geschonken op het examen namelijk “Veiligheid, toegangen en beperkingen”. In de voormiddag kwamen dus volgende onderdelen aan bod:

  • Aanmaken, instellen en beheren van gebruikersprofielen
  • Aanmaken en beheren van gebruikers
  • Chatter Free licenties en hoe je klanten kan uitnodigen op je bedrijfschatter
  • Oplossen van problemen met inloggen
  • Toegang verlenen en/of beperken tot je organisatie (ip-restricties en kantooruren)
  • Het volledige data- en veiligheidsmodel
  • Bedrijfswijde instellingen
  • Toegang en/of beperking tot objecten
  • Toegang en/of beperking tot records
  • Gebruik van rollen en de bedrijfshiërarchie

Een hele boterham voor een ochtendsessie. Na een half uurtje lunch en massa’s koffie vlogen we er weer in:

  • Het uitschrijven en aanmaken van de rollenhiërarchie voor het bedrijf
  • De toegangen en restricties van de bepaalde rollen en hun onderliggende rollen
  • Uitzonderingen op restricties toestaan via “permission sets”,  “sharing rules” en “manual sharing”
  • Beheren van toegang tot, en zichtbaarheid van, bepaalde velden via “Field-Level security”

Zoals reeds aangegeven heavy stuff, maar wel plezant. Deze materie zal ik wel een aantal keren moeten herhalen ter voorbereiding van het examen, want als iemand een bepaald veld niet kan zien, kan de oorzaak eigenlijk op verschillende niveau’s liggen. Dus is het zeer belangrijk om het datamodel erg goed te kennen zodat je precies weet welke plaatsen je van bij het begin zou kunnen uitsluiten.

Op naar dag 3.

Geef feedback